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15 Apr
LA PERSONNALISATION, C'ÉTAIT HIER - L'INDIVIDUALISATION, C'EST L'AVENIR
Une approche individuelle du client crée une expérience positive pour votre clientèle (potentielle) et attire l'attention. Nous constatons souvent que les spécialistes du marketing se contentent d'une simple personnalisation, c'est-à-dire de s'adresser directement au client par son nom. Pourtant, le
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15 Apr
10 ASTUCES POUR FIDÉLISER LES CLIENTS GRÂCE AU MARKETING DIRECT
On ne cesse de le répéter, et pourtant on l'oublie souvent. Il est nettement moins cher et plus efficace de fidéliser la clientèle existante que d'attirer de nouveaux clients. Bien sûr, cela ne signifie pas que l'on peut ignorer complètement la génération de leads. Mais il vaut la peine de renforcer
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15 Apr
BLOG D'ANALYSE N°3 - CYCLE DE VIE DU CLIENT
Ce n'est un secret pour personne : les entreprises les plus performantes au monde ont la clientèle la plus fidèle. Ces entreprises ont compris qu'il était économiquement judicieux de ne pas miser uniquement sur les nouveaux clients, mais d'investir dans les clients existants.
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