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15 Apr
10 ASTUCES POUR FIDÉLISER LES CLIENTS GRÂCE AU MARKETING DIRECT
On ne cesse de le répéter, et pourtant on l'oublie souvent. Il est nettement moins cher et plus efficace de fidéliser la clientèle existante que d'attirer de nouveaux clients. Bien sûr, cela ne signifie pas que l'on peut ignorer complètement la génération de leads. Mais il vaut la peine de renforcer
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15 Apr
LA PERSONNALISATION, C'ÉTAIT HIER - L'INDIVIDUALISATION, C'EST L'AVENIR
Une approche individuelle du client crée une expérience positive pour votre clientèle (potentielle) et attire l'attention. Nous constatons souvent que les spécialistes du marketing se contentent d'une simple personnalisation, c'est-à-dire de s'adresser directement au client par son nom. Pourtant, le
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17 Aug
On ne meurt jamais aussi vite qu'on le croit
Le publipostage est-il mort, l'imprimé trop cher, le marché saturé ? De telles affirmations persistent. Notre expérience sur le terrain montre cependant que la prospection adressée fonctionne encore aujourd'hui, à condition que la sélection, la planification et l'évaluation soient bien menées.
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