Qualitätspolitik

Ein konsequentes Qualitätsmanagement leitet sich aus unserem Unternehmensleitbild ab und ist Basis unseres Erfolgs. Unser Anspruch ist die höchste Qualität und Termintreue. Dies zeigt sich beispielsweise bei unserer Zustellgarantie auf postalischen Adressen, der sorgfältigen Auswahl von Partnern, dem 4-Augen-Prinzip bei allen relevanten Prozessen oder dem Einsatz moderner Systeme. Die Umsetzung verlangt Engagement, Fachkompetenz sowie Eigenverantwortung aller Mitarbeitenden. 

Wir stellen sicher, dass die Qualitätspolitik des Unternehmens auf allen Ebenen verstanden, beachtet und verwirklicht wird. Darum sind wir auch ISO 9001:2015 zertifiziert. Diese Zertifizierung ist die Sicherung für eine effektive Qualitätssicherung und ein nachhaltiges und effizientes Qualitätsmanagement. 

Unser Anspruch ist die Qualitätsführerschaft in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Dazu gehört auch das ganzheitliche Verständnis des Directmarketing, um unseren Kunden über alle Bereiche begleitend zur Seite zu stehen. Unsere gelebte Qualitätspolitik stützt das Vertrauen unserer Kunden und Marktpartner in unsere Leistungen. 
 

Wir verwalten sowohl Kunden- als auch Adressdaten treuhänderisch und absolut vertraulich. Der Zugriff auf und der Transfer von Daten erfolgt unter höchsten sicherheitstechnischen Standards, welche regelmässig durch externe Stellen geprüft werden. 

Die Geschäftsleitung stellt sicher, dass der Datenschutz nach den Auflagen von:

• DATENSCHUTZGESETZ (DSG)
• DATENSCHUTZ-VERORDNUNG (VDSG)

eingehalten wird. Spezialanforderungen von Kunden werden wir nur im Rahmen unserer Richtlinien erfüllt. 

Unsere Mitarbeitenden werden speziel geschult und aufgefordert, die Datenschutz-Richtlinien unter allen Umständen einzuhalten. Die Arbeitsanweisungen zu Datenschutz und Qualität ist Bestandteil jedes Arbeitsvertrages. 

Die Zugriffsberechtigungen der Abteilungen und Mitarbeitenden werden in unseren Sicherheitsbestimmungen geregelt. Grundsätzlich gilt, dass Mitarbeitende nur Zugriff auf Daten erhalten, welche sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. 

Dank unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) gewährleisten wir, dass jede erkannte Abweichung an unseren Datenschutzbeauftragten gemeldet wird. 

Die Einhaltung der Datenschutzpolitik hat für uns höchste Priorität. Darum sind wir auch GoodPriv@cy zertifiziert. Diese Zertifizierung ist eine Garantiemarke für eine effektive Datensicherheit und den verantwortungvollen Umgang mit Daten. 
 

Als Produktionsunternehmen gehen wir verantwortungsvoll mit Ressourcen um und nutzen Energie, Wasser und Materialien sparsam und umweltgerecht. Wir tragen dazu Sorge, den nachhaltigen Umgang mit Ressourcen in unserem Unternehmen kontinuierlich zu verbessern. 

Unsere FSC®-Zertifizierung bescheinigt, dass wir die FSC®-Standards in Bezug auf die Produktkette (Chain of Custody, COC) erfüllen. Aufgrund dieses SQS-Zertifikats sind wir berechtigt, FSC-Produkte zu verarbeiten, die einer vollumfänglichen Überwachung unterstehen und aus Wäldern stammen, die nach den Grundsätzen und Kriterien des FSC® bewirtschaftet werden. 
 
Unsere Kunden können die Emmissionen ihres Druckauftrags kompensieren. Der Auftrag wird dadurch klimaneutral. Wir haben uns für die Zusammenarbeit mit myclimate, der renommierten und bekanntesten gemeinnützigen Schweizer Stiftung mit Pionierrolle im Klimaschutz, entschieden. myclimate entwickelt Klimaschutzprojekte selber und gilt weltweit als einer der führenden Kompensationsanbieter im Bereich Qualität. Ihre Klimaschutzprojekte erfüllen die strengsten Qualitätsanforderungen (CDM, Gold Standard).