Benchmark 2023
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15 Apr
BLOG D'ANALYSE N°1 : L'ANALYSE CLIENT POUR UNE VISION À 360° DE VOS CLIENTS
Nous commençons notre série de blogs sur l'analyse par le thème "vision globale et précise à 360° de vos clients". Ce n'est pas un secret (de marketing) qu'il est moins cher et plus facile de fidéliser les clients existants que d'en gagner de nouveaux. Si l'on veut conserver sa clientèle et améliore
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15 Apr
LA PERSONNALISATION, C'ÉTAIT HIER - L'INDIVIDUALISATION, C'EST L'AVENIR
Une approche individuelle du client crée une expérience positive pour votre clientèle (potentielle) et attire l'attention. Nous constatons souvent que les spécialistes du marketing se contentent d'une simple personnalisation, c'est-à-dire de s'adresser directement au client par son nom. Pourtant, le
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15 Apr
10 ASTUCES POUR FIDÉLISER LES CLIENTS GRÂCE AU MARKETING DIRECT
On ne cesse de le répéter, et pourtant on l'oublie souvent. Il est nettement moins cher et plus efficace de fidéliser la clientèle existante que d'attirer de nouveaux clients. Bien sûr, cela ne signifie pas que l'on peut ignorer complètement la génération de leads. Mais il vaut la peine de renforcer
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